70 процентов застрахованных граждан удовлетворены уровнем организации диспансеризации и намерены проходить профилактику в дальнейшем

По данным социологического исследования «Оценка качества и доступности медицинской помощи, оказываемой гражданам Российской Федерации в рамках программы ОМС», 70 % россиян довольны тем, как организована диспансеризация в последние два года. В опросе, проведённом по инициативе Федерального фонда обязательного медицинского страхования и Всероссийского союза страховщиков, приняли участие более 1600 человек в возрасте от 18 до 65 лет из 8 федеральных округов России.

Согласно опросу, доля тех, кто доволен организацией процесса диспансеризации в последние 2 года, составляет 70 %. «Скорее довольные» составляют большинство (49,9%), а пятая часть пациентов «полностью довольны» организацией профилактических мероприятий (20,1%).

«Профилактика – это основа и приоритет в развитии здравоохранения. По целевым показателям Национального проекта «Здравоохранение» к 2024 году профилактическими мероприятиями ежегодно должно быть охвачено 70 % всех граждан», – подчеркнула председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко.

БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН НАМЕРЕНЫ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОФИЛАКТИКЕ

Исследование выявило рост популярности профилактических мероприятий среди россиян. Наблюдается удвоение доли прошедших диспансеризацию в 2017-2019 годах по отношению к предыдущему двухлетнему периоду. Как показал опрос, намерение пройти диспансеризацию зависит от уже имеющегося опыта её прохождения. Среди тех, кто проходил профилактические мероприятия в последние один-два года, наибольшее число готовых и дальше участвовать в такой профилактике – таких более семидесяти процентов.

При этом часто высказываемые опасения о сложности пройти все нужные обследования быстро и без проблем опрос не подтвердил. Более половины респондентов (56,8%) отметили, что никаких сложностей у них не возникло. О том, что не удаётся завершить диспансеризацию в короткий срок (за 1 день), сообщили 23,5% опрошенных, 19,7% пожаловались на очереди. О том, что во время обследования не хватало нужных специалистов, заявили 13,2%.

«Амбулаторно-поликлинические организации, в которых во время проведения диспансеризации и профосмотров не хватает специалистов, могут принять их из стационара по совместительству. Диспансеризация может быть пройдена как в медицинской организации, к которой человек прикреплён, так и в любой другой без привязки к региону, например, находясь в отпуске или командировке. Кроме того, появилась возможность проходить диспансеризацию по вечерам и субботам и записаться на неё дистанционно», – пояснила Наталья Николаевна.

Всё меньше россиян считают диспансеризацию формальной процедурой. 39,7 % респондентов отметили, что диспансеризация – это прекрасная возможность получить информацию о состоянии своего здоровья, комплексно посетив множество специалистов. 37,4 % опрошенных убеждены, что диспансеризация помогает выявить серьёзные заболевания, контролировать состояние здоровья, осуществлять профилактику заболеваний и не допускать их развития. Возможность бесплатно узнать о состоянии своего здоровья стимулирует к прохождению диспансеризации почти каждого третьего – 29,7 %.

Основные причины отказа от диспансеризации связаны с убеждением, что она проводится формально (29,4 %), а также с нехваткой личного времени (28,6 %). Практически каждый пятый респондент утверждает, что за квалифицированную диагностику, которая могла бы выявить скрытые заболевания, всегда нужно платить (18,2 %). Для 16,3 % респондентов ограничивающий фактор для прохождения профилактических мероприятий – это уверенность в своём здоровье.

«Одним из факторов, которые влияют на принятие решения о прохождении диспансеризации, является убеждённость в том, что в рамках диспансеризации не проводится серьёзная диагностика, так как она дорогостоящая, и её можно получить только за дополнительные деньги. Это не так. Сегодня диспансеризация включает в себя все необходимые исследования в полном объёме для выявления наиболее опасных заболеваний на ранних стадиях», – разъяснили во Всероссийском союзе страховщиков.

Пятая часть (19 %) участников исследования подтвердили, что о профилактических мероприятиях их оповестила страховая медицинская организация, которая выдала им полис ОМС.

О ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ ИНФОРМИРУЕТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Всероссийский союз страховщиков подчеркивает, что с этого года существенно возросла роль страховых медицинских организаций в создании пациентоориентированной модели, усилена роль страховых медицинских организаций в работе с населением. Теперь представители страховых медицинских организаций осуществляют информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи и, прежде всего, при проведении профилактических мероприятий.

«Страховые представители на основе информации, переданной медицинской организацией, не только напоминают о прохождении диспансеризации, но и выясняют причины, по которым диспансеризация не была пройдена, осуществляют организацию повторного информирования застрахованных лиц о необходимости прохождения профилактических мероприятий, – пояснил председатель Совета по медицинскому страхованию Всероссийского Союза страховщиков Андрей Рыжаков, – Частота информирования застрахованных лиц, не прошедших диспансеризацию, увеличилась: теперь информирование проводится не ежеквартально, как было ранее, а ежемесячно».

Страховая медицинская организация выбирает способ информирования застрахованных лиц: через сервис мобильных сообщений, почтовым отправлением или по телефону.

Андрей Рыжаков пояснил, что «если страховая компания вас не информирует о возможности пройти профилактические мероприятия, это означает – ваши контакты не актуализированы в её базе данных». «Рекомендую пациентам связаться со своей страховой медицинской организацией и предоставить актуальные контактные данные», – уточнил он.

РОССИЯНЕ ЗНАЮТ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В СИСТЕМЕ ОМС

Результаты опроса показали, что в целом россияне хорошо осведомлены о нововведениях в системе обязательного медицинского страхования, касающихся организации профилактических мероприятий. Более трети опрошенных (36 %) знают, что, начиная с 40 лет, диспансеризацию можно проходить ежегодно. Каждый пятый знает, что с 18 до 39 лет профилактический осмотр можно проходить ежегодно, а также и то, что посетить поликлинику для его прохождения можно и в субботу. О включении в диспансеризацию онкоскринингов знают пока 15,1 % опрошенных.